Voorwaarden voor betaalde abonnementen
Wat ze zijn
Tankily is gratis voor hobbyisten en voor winkels met een basisvermelding. De betaalde abonnementen (op dit moment het Pro-abonnement) bieden winkels en professionals extra zichtbaarheid. De voordelen en de prijs van elk abonnement zijn die op de abonnementenpagina (tiendas/pro) op het moment dat je het afsluit. We kunnen nieuwe abonnementen met andere voordelen en prijzen aanbieden; deze voorwaarden gelden voor allemaal.
Wie het kan afsluiten
De eigenaar van een winkelvermelding op Tankily, die het afsluit in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit. Door af te sluiten verklaar je dat de gegevens van je winkel echt zijn en dat je namens de winkel mag handelen.
Prijs en betaling
Prijzen staan in euro en worden vóór de betaling getoond. Je betaalt vooraf met kaart, Apple Pay of Google Pay via Stripe, onze betaalprovider: Tankily ziet en bewaart je kaartgegevens niet. Voor elke afschrijving ontvang je een betaalbewijs per e-mail.
Looptijd en verlenging
De abonnementen lopen per maand of per jaar en worden automatisch met dezelfde periode verlengd tot je opzegt. Als we de prijs wijzigen, laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten; een wijziging geldt nooit voor een al betaalde periode.
Opzeggen
Je kunt altijd opzeggen, zonder minimale looptijd of boete, via Mijn winkel beheren → Abonnement beheren. De opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde periode: tot dan houd je alle voordelen en daarna gaat de winkel terug naar het gratis abonnement, met vermelding en inhoud intact.
Terugbetalingen
Al begonnen periodes worden niet terugbetaald, behalve bij onterechte afschrijvingen of ernstige storingen die aan Tankily te wijten zijn. Mail ons in die gevallen op hola@ronaldherrera.es en we betalen terug wat je toekomt.
Mislukte betalingen
Als een betaling mislukt, probeert Stripe het een paar dagen opnieuw en melden we het in je beheerpagina zodat je je kaart kunt bijwerken. Lukt het niet, dan eindigt het abonnement na de laatst betaalde periode.
Reikwijdte van de voordelen
De voordelen vergroten de zichtbaarheid van je winkel op Tankily, maar garanderen geen bepaald aantal bezoeken, contacten of verkopen. De badge geverifieerde winkel geeft aan dat de winkel een actief abonnement heeft en zijn gegevens heeft verstrekt; we kunnen hem intrekken als die gegevens onjuist blijken. We kunnen de voordelen verbeteren of wijzigen; als we een belangrijk voordeel schrappen, laten we het je weten en kun je opzeggen met terugbetaling van het ongebruikte deel.
Correct gebruik
De communityregels zijn van toepassing. Als een winkel die ernstig of herhaaldelijk overtreedt, kunnen we het abonnement opschorten; behalve bij fraude of misbruik betalen we het ongebruikte deel naar verhouding terug.
Facturen
Bij elke betaling ontvang je het betaalbewijs van Stripe. Heb je een factuur nodig, mail ons dan op hola@ronaldherrera.es.
Wijzigingen en toepasselijk recht
We kunnen deze voorwaarden bijwerken; belangrijke wijzigingen melden we minstens 30 dagen van tevoren en je kunt opzeggen als je het er niet mee eens bent. Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing.
Contact
Voor vragen over je abonnement: hola@ronaldherrera.es.