Condizioni dei piani a pagamento
Cosa sono
Tankily è gratuito per gli acquariofili e per i negozi con una scheda base. I piani a pagamento (oggi il piano Pro) aggiungono vantaggi di visibilità per negozi e professionisti. I vantaggi e il prezzo di ogni piano sono quelli pubblicati nella pagina dei piani (tiendas/pro) al momento dell’attivazione. Potremo creare nuovi piani con altri vantaggi e prezzi; queste condizioni si applicano a tutti.
Chi può attivarli
Il titolare di una scheda negozio su Tankily, che li attiva nell’ambito della propria attività professionale o commerciale. Attivando un piano dichiari che i dati del tuo negozio sono reali e che puoi agire per suo conto.
Prezzo e pagamento
I prezzi sono indicati in euro e mostrati prima del pagamento. Il pagamento è anticipato, con carta, Apple Pay o Google Pay, tramite Stripe, il nostro fornitore di pagamenti: Tankily non vede né conserva i dati della tua carta. Riceverai via email la ricevuta di ogni addebito.
Durata e rinnovo
I piani sono abbonamenti mensili o annuali e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo finché non li annulli. Se cambiamo il prezzo, ti avviseremo con almeno 30 giorni di anticipo; la modifica non riguarda mai il periodo già pagato.
Annullamento
Puoi annullare quando vuoi, senza vincoli né penali, da Gestisci il mio negozio → Gestisci abbonamento. L’annullamento ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora mantieni tutti i vantaggi, poi il negozio torna al piano gratuito con scheda e contenuti intatti.
Rimborsi
I periodi già iniziati non sono rimborsati, salvo addebiti per errore o gravi malfunzionamenti del servizio imputabili a Tankily. In questi casi scrivici a hola@ronaldherrera.es e rimborseremo quanto dovuto.
Pagamenti non riusciti
Se un pagamento non va a buon fine, Stripe lo ritenterà per alcuni giorni e ti avviseremo nel tuo pannello perché tu possa aggiornare la carta. Se non si risolve, il piano termina alla fine dell’ultimo periodo pagato.
Portata dei vantaggi
I vantaggi dei piani migliorano la visibilità del tuo negozio su Tankily, ma non garantiscono un numero preciso di visite, contatti o vendite. Il badge di negozio verificato indica che il negozio ha un piano attivo e ha fornito i propri dati; possiamo rimuoverlo se i dati risultano falsi. Possiamo migliorare o modificare i vantaggi; se ne togliamo uno importante, ti avviseremo e potrai annullare con il rimborso della parte non goduta.
Uso corretto
Si applicano le Regole della community. Se un negozio le viola in modo grave o ripetuto, potremo sospendere il suo piano; salvo frode o abuso, rimborseremo la parte proporzionale non goduta.
Fatture
A ogni pagamento riceverai la ricevuta di Stripe. Se ti serve una fattura, scrivici a hola@ronaldherrera.es.
Modifiche e legge applicabile
Possiamo aggiornare queste condizioni; ti avviseremo delle modifiche importanti con almeno 30 giorni di anticipo e potrai annullare se non sei d’accordo. Sono regolate dalla legge spagnola.
Contatto
Per qualsiasi domanda sul tuo piano: hola@ronaldherrera.es.